Dernière mise à jour : avril 2026
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme VITACOTE, un service de mise en relation entre particuliers souhaitant réaliser des travaux de menuiserie et des professionnels qualifiés.
VITACOTE propose un configurateur en ligne permettant aux particuliers d'obtenir une estimation indicative du coût de leurs travaux de menuiserie. Les professionnels inscrits peuvent consulter les demandes de devis (leads) correspondant à leur zone géographique et contacter les particuliers intéressés.
L'inscription en tant que professionnel nécessite la fourniture d'un numéro SIRET valide. VITACOTE se réserve le droit de vérifier la validité du SIRET via l'API INSEE. Toute inscription avec un SIRET invalide ou frauduleux pourra être refusée ou supprimée.
Les professionnels achètent des packs de crédits pour débloquer les coordonnées des particuliers ayant fait une demande de devis. Chaque déblocage de lead consomme un crédit. Les crédits achetés ne sont ni remboursables ni transférables.
Les packs de crédits disponibles sont :
Les prix sont susceptibles d'évoluer. Les paiements sont effectués via la plateforme sécurisée Stripe.
Les estimations de prix fournies par le configurateur sont basées sur des données de marché publiques et ne constituent en aucun cas un devis contractuel. Les prix finaux dépendent de nombreux facteurs (accès au chantier, spécificités techniques, etc.) et seront déterminés par le professionnel choisi.
VITACOTE agit en tant que simple intermédiaire de mise en relation. VITACOTE ne saurait être tenu responsable de la qualité des travaux réalisés, des prix pratiqués par les professionnels, ni de la véracité des certifications affichées par ces derniers.
Les données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
L'ensemble des contenus du site (textes, images, logos, algorithmes) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de VITACOTE.
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.