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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site VITACOTE est la société éditrice du site, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Particuliers : nom, prénom, email, téléphone, code postal, détails du projet de menuiserie
  • Professionnels : nom de l'entreprise, SIRET, nom, prénom, email, téléphone, adresse, code postal, ville

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

  • Fournir des estimations de prix pour les travaux de menuiserie
  • Mettre en relation les particuliers avec des professionnels qualifiés
  • Gérer les comptes professionnels et le système de leads
  • Envoyer des communications relatives au service (emails transactionnels)

4. Base légale

Le traitement des données repose sur le consentement de l'utilisateur (article 6.1.a du RGPD) et sur l'exécution du contrat de service (article 6.1.b du RGPD).

5. Durée de conservation

Les données des particuliers sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière interaction. Les données des professionnels sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans après la fin de celle-ci.

6. Destinataires des données

Les coordonnées des particuliers ne sont transmises aux professionnels qu'après déblocage du lead par le professionnel (moyennant un crédit). Les sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'emails) ont accès aux données dans le cadre strict de leurs missions.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

8. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service (authentification, session). Aucun cookie publicitaire ou de traçage n'est utilisé.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les mots de passe sont chiffrés et les communications sont sécurisées par HTTPS.